Informații despre livrarea și returnarea mărfurilor Livrare în magazin PKSOVA: Livrăm în toată Europa și în alte țări ale lumii. Termeni de livrare: • In Spania: 2-4 zile lucratoare • In Europa: 5-10 zile lucratoare • Livrare internationala: 10-20 zile lucratoare Costurile de livrare sunt calculate automat la plasarea unei comenzi, in functie de greutatea si regiunea de livrare. Livrare gratuită pentru comenzile de peste 100 de euro în Spania! Urmărirea comenzii: După trimitere, veți primi un număr de urmărire pentru a vă urmări coletul. Puteți verifica oricând starea comenzii dvs. în contul personal. Returnarea unui articol: Puteți returna un articol în termen de 14 zile de la primire dacă: • Articolul nu a fost folosit • Ambalajul original este păstrat • Aveți o chitanță sau o confirmare a comenzii Procesul de returnare: 1. Contactați serviciul nostru pentru clienți 2. Obțineți o autorizație de retur 3. Expediați articolul la adresa furnizată 4. Primiți rambursarea în termen de 7-14 zile de la primirea articolului. Costurile de transport pentru retur sunt responsabilitatea cumpărătorului, cu excepția cazului în care există un defect sau o eroare în magazin.