Informações sobre entrega e devolução de mercadorias PKSOVA Store

Entrega:

Entregamos em toda a Europa e outros países ao redor do mundo.

Prazos de entrega:
• Dentro da Espanha: 2 a 4 dias úteis
• Na Europa: 5 a 10 dias úteis
• Entrega internacional: 10 a 20 dias úteis

Os custos de entrega são calculados automaticamente no momento da realização da encomenda, dependendo do peso e região de entrega.

Entrega gratuita para encomendas superiores a 100 euros em Espanha!

Acompanhamento de pedidos:

Após o envio você receberá um número de rastreamento para rastrear seu pacote. Você sempre pode verificar o status do seu pedido na sua conta pessoal.

Devolução de mercadorias:

Você pode devolver o item no prazo de 14 dias após o recebimento se:
• O produto não foi usado
• Embalagem original mantida
• Ter um recibo ou confirmação do pedido

Processo de devolução:
1. Entre em contato com nossa equipe de suporte
2. Obtenha autorização de devolução
3. Envie as mercadorias para o endereço especificado
4. Receba seu reembolso dentro de 7 a 14 dias após receber o item

Os custos de envio da devolução são pagos pelo comprador, a menos que haja defeito ou erro da loja.