Informatie over levering en retournering van goederen PKSOVA Store

Levering:

Wij leveren in heel Europa en andere landen over de hele wereld.

Levertijden:
• Binnen Spanje: 2-4 werkdagen
• Binnen Europa: 5-10 werkdagen
• Internationale bezorging: 10-20 werkdagen

De bezorgkosten worden automatisch berekend bij het plaatsen van een bestelling, afhankelijk van het gewicht en de bezorgregio.

Gratis levering voor bestellingen boven de 100 euro in Spanje!

Volgen van bestellingen:

Na verzending ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen. In uw persoonlijke account kunt u altijd de status van uw bestelling controleren.

Retourzending van goederen:

U kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren als:
• Het product is niet gebruikt
• Originele verpakking behouden
• Zorg voor een ontvangstbewijs of orderbevestiging

Retourproces:
1. Neem contact op met ons ondersteuningsteam
2. Ontvang toestemming voor retournering
3. Stuur de goederen naar het opgegeven adres
4. Ontvang uw terugbetaling binnen 7-14 dagen na ontvangst van het artikel

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper, tenzij er sprake is van een defect of winkelfout.