Információk az áruk szállításáról és visszaküldéséről PKSOVA Store Szállítás: Európa szerte és a világ más országaiba szállítunk. Szállítási határidők: • Spanyolországon belül: 2-4 munkanap • Európán belül: 5-10 munkanap • Nemzetközi kiszállítás: 10-20 munkanap A szállítási költséget a megrendelés leadásakor a rendszer súlytól és szállítási régiótól függően automatikusan kiszámolja. Ingyenes házhozszállítás 100 euró feletti rendelés esetén Spanyolországban! Megrendelés nyomon követése: Az elküldést követően egy nyomkövetési számot kap a csomag nyomon követéséhez. Megrendelése állapotát bármikor ellenőrizheti személyes fiókjában. Tétel visszaküldése: Az árut az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti, ha: • A terméket nem használta • Az eredeti csomagolást megőrizte • Rendelkezik nyugtával vagy rendelési visszaigazolással. Visszaküldési folyamat: 1. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal 2. Kérjen visszaküldési engedélyt 3. Szállítsa ki a terméket a megadott címre 4. A termék kézhezvételétől számított 7-14 napon belül kapja meg a visszatérítést. A visszaküldés költségei a vevőt terhelik, kivéve, ha meghibásodásról vagy bolti hibáról van szó.