Доставка і повернення

Доставка і повернення — PKSOVA (офіційний дистриб’ютор «Планета регіонів» ID 846)

Склад відвантаження
• Основний склад ЄС: Фульда, Німеччина. Замовлення до DE / PL / FR / ES та ЄС зазвичай йдуть з Німеччини DHL (або перевізником з checkout).
• Додаткові хаби: Іспанія та Україна (залежно від наявності).
• Україна: «Нова Пошта» (відділення або адреса) в оформленні при виборі UA.
• Росія та інші країни: якщо логістика дозволяє; точні варіанти й вартість — до оплати. Не вигадуємо СДЭК чи післяплату.

Орієнтовні строки (робочі дні після відправки)
• Німеччина / близький ЄС: часто 2–5 днів DHL
• Польща / Франція / Іспанія / решта ЄС: зазвичай 3–8 днів
• Україна (Нова Пошта): кілька робочих днів після передачі
• Поза ЄС: часто 7–20 днів

Вартість у checkout. Акції безкоштовної доставки — лише якщо видно в кошику.

Відстеження
Трек-номер (DHL, Нова Пошта тощо) після відправки; статус також у кабінеті.

Оплата (увімкнено в checkout)
• Картка онлайн (Visa / Mastercard, Apple Pay / Google Pay через WayForPay)
• PayPal
• Переказ SEPA / SWIFT, Wise, Payoneer, Western Union
• Україна: PrivatBank / Monobank, якщо запропоновано
• Росія: ЮMoney / Сбербанк, якщо запропоновано
• Крипто, якщо в списку
Без вигаданих СБП / СДЭК / післяплати.

Повернення (14 днів)
Невикористаний товар в оригінальній упаковці з підтвердженням замовлення. Підтримка → адреса повернення → повернення коштів зазвичай 7–14 днів після отримання. Зворотну доставку оплачує покупець, окрім браку чи помилки магазину.